Politica Resi e Rimborsi

Garanzia soddisfatti o rimborsati

Aurea Calzature S.r.l. (P.IVA 05293847162, sede in Via Tiburtina 86, 00185 Roma) offre una garanzia di rimborso entro 30 giorni dalla consegna su tutti i prodotti acquistati sul nostro sito.

Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il reso

• Il prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato
• La confezione originale deve essere intatta
• Il reso deve essere richiesto entro 30 giorni dalla consegna
• Le spese di spedizione per il reso sono gratuite

Come effettuare un reso

Per effettuare un reso, contatta il nostro servizio clienti scrivendo a info@aureacalzature.com o tramite WhatsApp. Ti invieremo le istruzioni e l'etichetta per la spedizione gratuita del reso.

Rimborsi

Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, tramite bonifico bancario o sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.